{"id":2920,"date":"2021-06-04T09:00:53","date_gmt":"2021-06-04T12:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/?p=2920"},"modified":"2022-07-28T15:46:51","modified_gmt":"2022-07-28T18:46:51","slug":"transporte-de-turismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/transporte-de-turismo\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de frotas para o transporte de turismo: saiba quais s\u00e3o os cuidados necess\u00e1rios!"},"content":{"rendered":"<div style=\"min-height: 30px;display: inline-block;\"><input id=\"2920\" style=\"margin: auto;max-width: 50px;\" src=\"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/wp-content\/plugins\/wp-advanced-pdf\/asset\/images\/pdf.png\" alt=\"#TB_inline?height=230&amp;width=400&amp;inlineId=examplePopup1\" title=\"Export pdf to your Email\" class=\"thickbox export-pdf\" type=\"image\" value=\"Export to PDF\" \/><\/div>\r\n<p>O transporte de turismo \u00e9 muito utilizado no Brasil, tendo em vista que \u00e9 grande o n\u00famero de estrangeiros que viajam para o pa\u00eds para explorar suas belezas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Inclusive, de acordo com o Anu\u00e1rio Estat\u00edstico de 2020, o Brasil recebe em m\u00e9dia 6 milh\u00f5es de turistas estrangeiros em um s\u00f3 ano.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Percebe-se, ent\u00e3o, que os ve\u00edculos voltados para o transporte de pessoas em itiner\u00e1rios tur\u00edsticos, visita aos principais pontos culturais brasileiros e guias de viagem s\u00e3o muito requisitados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Se a sua frota \u00e9 formada por ve\u00edculos que possuem essa finalidade, \u00e9 de extrema import\u00e2ncia que voc\u00ea aplique normas correspondentes a esse segmento.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>De fato, cabe ao <a href=\"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/gestao-frotas\">gerenciamento desses ve\u00edculos<\/a> a cria\u00e7\u00e3o de medidas que visam a seguran\u00e7a, o rendimento e a qualidade no transporte dos turistas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nesse artigo, voc\u00ea vai aprender a desenvolver uma pol\u00edtica de frotas com esse objetivo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Confira!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>\u00cdndice:<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<ol>\r\n<li>Ve\u00edculos de ag\u00eancias de turismo: como funcionam as opera\u00e7\u00f5es?<\/li>\r\n<li>#3 fatores indispens\u00e1veis para as suas opera\u00e7\u00f5es<\/li>\r\n<li>Como garantir que tais fatores sejam colocados em pr\u00e1tica?<\/li>\r\n<li>Solu\u00e7\u00f5es!<\/li>\r\n<\/ol>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Ve\u00edculos de ag\u00eancias de turismo: como funcionam as opera\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Geralmente, as empresas que portam ve\u00edculos para transporte de turismo s\u00e3o as ag\u00eancias de viagens e tours. Essas oferecem servi\u00e7os como itiner\u00e1rios culturais ou o deslocamento de estrangeiros para hot\u00e9is e aeroportos, por exemplo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nesse sentido, trata-se puramente de um transporte de pessoas. Por conta disso, s\u00e3o maiores as <a href=\"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/termo-de-responsabilidade\/\">responsabilidades dos motoristas<\/a> e suas tamb\u00e9m, como gestor da frota.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Esse comprometimento \u00e9 maior, inclusive, devido \u00e0s leis que regulamentam o transporte de pessoas, o que inclui as rotas tur\u00edsticas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3><strong>A legisla\u00e7\u00e3o no transporte de turismo<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>De acordo com os <strong>artigos 734 a 742 do C\u00f3digo Civil<\/strong>, algumas <a href=\"http:\/\/www.normaslegais.com.br\/guia\/transporte-de-pessoas.htm#:~:text=A%20pessoa%20transportada%20deve%20sujeitar,a%20execu%C3%A7%C3%A3o%20normal%20do%20servi%C3%A7o.\">normas<\/a> s\u00e3o impostas nesse segmento:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>O transportador deve responder pelos danos causados \u00e0s pessoas transportadas e suas bagagens;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>O transportador n\u00e3o pode recusar passageiros, salvo os casos previstos nos regulamentos, ou se as condi\u00e7\u00f5es de higiene ou de sa\u00fade do interessado o justificarem;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>Caso a viagem seja interrompida por qualquer motivo alheio \u00e0 vontade do transportador, ele \u00e9 obrigado a concluir o transporte em outro ve\u00edculo da mesma categoria;<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 obriga\u00e7\u00e3o citada acima, caso n\u00e3o haja dispon\u00edvel o segundo transporte, o transportador deve finalizar o itiner\u00e1rio com outro transporte (\u00e0 sua custa), inclusive sendo ele o respons\u00e1vel por arcar com custos de estadia e alimenta\u00e7\u00e3o, caso seja obrigat\u00f3ria a espera de outro transporte.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sendo assim, percebe-se que a <a href=\"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/os-custos-e-o-uso-indevido-dos-veiculos\/\">m\u00e1 condu\u00e7\u00e3o do motorista<\/a> ou a condi\u00e7\u00e3o inadequada do ve\u00edculo pode trazer, por consequ\u00eancia, preju\u00edzos muito elevados e insatisfa\u00e7\u00e3o por parte dos turistas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Portanto, impor uma pol\u00edtica de frotas para o transporte de turistas \u00e9 fundamental para garantir o \u00eaxito nos deslocamentos e o sucesso &#8211; tanto da sua empresa, como tamb\u00e9m dos passageiros.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Abaixo, selecionamos #3 dos principais fatores que devem estar em sua pol\u00edtica, para que as opera\u00e7\u00f5es sejam bem-sucedidas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Acompanhe:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>#3 fatores indispens\u00e1veis para as suas opera\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Como comentamos no in\u00edcio desse conte\u00fado, a seguran\u00e7a, a qualidade e o rendimento do transporte de turistas s\u00e3o caracter\u00edsticas que precisam estar presentes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tenha em mente que a forma como os turistas ser\u00e3o guiados durante os itiner\u00e1rios vai desenvolver, em suas mentes, uma imagem em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 sua empresa e at\u00e9 mesmo da sua cidade e do pa\u00eds &#8211; no caso dos estrangeiros &#8211; que pode ser positiva ou negativa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea deve sempre lembrar que por se tratar do transporte de <strong>pessoas<\/strong>, a seguran\u00e7a deve ser a prioridade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>\u00c9 essencial que todo o cuidado seja aplicado na condu\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos, a fim de que n\u00e3o haja riscos de acidentes ou sinistros com a frota.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Os fatores abaixo indicam exatamente isso:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3><strong>#1 Seguran\u00e7a dos passageiros<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Uma das maiores necessidades desse segmento, como voc\u00ea j\u00e1 sabe, \u00e9 a seguran\u00e7a das pessoas transportadas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>De fato, por n\u00e3o ser uma frota que carrega cargas ou outro tipo de objetos, a responsabilidade \u00e9 muito maior, por se tratar de<strong> vidas.<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dessa forma, todos os componentes envolvidos no transporte dos passageiros devem estar alinhados \u00e0 prote\u00e7\u00e3o desses indiv\u00edduos, que contrataram a sua ag\u00eancia de turismo para viverem bons momentos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/otimizar-o-servico-de-delivery\/\">seguran\u00e7a<\/a> deve estar inserida nos seguintes \u00e2mbitos:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4><strong>Conserva\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo<\/strong><\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Sem d\u00favidas, o estado do ve\u00edculo &#8211; seja ele um \u00f4nibus, uma van ou um micro-\u00f4nibus &#8211; faz toda a diferen\u00e7a no n\u00edvel de seguran\u00e7a durante os trajetos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Portanto, \u00e9 importante <a href=\"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/motor-do-veiculo-da-empresa\/\">verificar a condi\u00e7\u00e3o das pe\u00e7as<\/a> dos ve\u00edculos regularmente, bem como levar os ve\u00edculos para revis\u00f5es completas com certa frequ\u00eancia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dessa forma, poss\u00edveis problemas com os freios, com os pneus ou at\u00e9 mesmo no ambiente interno do ve\u00edculo (bancos e cintos de seguran\u00e7a) s\u00e3o evitados.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h4><strong>Dire\u00e7\u00e3o defensiva<\/strong><\/h4>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Outro \u00e2mbito que possui grande responsabilidade em manter a seguran\u00e7a durante os deslocamentos \u00e9 a dire\u00e7\u00e3o.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tenha em mente que a sensatez e a <a href=\"https:\/\/lp.rotaexata.com.br\/guia-boa-conduta\">prud\u00eancia no tr\u00e2nsito<\/a> \u00e9 um fator imprescind\u00edvel para qualquer tipo de transporte de pessoas.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Deve ser, de fato, uma prioridade!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3><strong>#2 Dirigibilidade adequada como medida que visa a economia<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>O segundo fator que \u00e9 obrigat\u00f3rio em sua pol\u00edtica de frotas para o transporte de turismo diz respeito \u00e0 economia durante os itiner\u00e1rios.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Como mencionamos, de acordo com a lei, o motorista est\u00e1 suscet\u00edvel a arcar com muitas despesas, caso algo interfira na viagem.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Portanto, \u00e9 ideal que voc\u00ea verifique a dirigibilidade dos colaboradores e se, de alguma forma, ela est\u00e1 causando <a href=\"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/gastos-elevados-em-combustivel\/\">preju\u00edzos econ\u00f4micos<\/a>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Isso por conta de gastos elevados como combust\u00edvel, manuten\u00e7\u00f5es corretivas, multas ou at\u00e9 mesmo as despesas obrigat\u00f3rias por lei, em caso de interrup\u00e7\u00f5es nos trajetos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3><strong>#3 Acessibilidade nos ve\u00edculos\u00a0<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Por fim, devemos destacar que a acessibilidade \u00e9 um aspecto importante em todos os segmentos de empresa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s ag\u00eancias de turismo, isso tamb\u00e9m \u00e9 uma realidade.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nesse sentido, tornar a sua frota acess\u00edvel para passageiros com algum tipo de defici\u00eancia \u00e9 garantir que a sua corpora\u00e7\u00e3o se torne cada vez mais humanizada.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Tenha o seguinte pressuposto em mente: <strong>ao transportar pessoas, pense em pessoas!<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"221\" class=\"wp-image-2972\" src=\"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imagem_turismo-700x221.jpg\" alt=\"transporte de turismo\" srcset=\"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imagem_turismo-700x221.jpg 700w, https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imagem_turismo-250x79.jpg 250w, https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imagem_turismo-768x242.jpg 768w, https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imagem_turismo-120x38.jpg 120w, https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imagem_turismo.jpg 952w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h2><strong>Como garantir que tais fatores sejam colocados em pr\u00e1tica?<\/strong><\/h2>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para finalizar esse conte\u00fado, trouxemos para voc\u00ea algumas poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para as problem\u00e1ticas apresentadas, as quais interferem no transporte de turismo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>S\u00e3o elas:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3><strong>Solu\u00e7\u00e3o para a seguran\u00e7a no transporte de turismo<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para garantir a seguran\u00e7a nos deslocamentos, o mais recomendado \u00e9 realizar um <strong>monitoramento integral<\/strong> do que acontece em campo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Nesse contexto, a melhor forma de monitorar a sua frota \u00e9 por meio de um <a href=\"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/rastreamento-veicular\">rastreamento veicular<\/a>, o qual fornece informa\u00e7\u00f5es &#8211; em tempo real &#8211; de localiza\u00e7\u00e3o, velocidade e outros eventos de telemetria.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dessa forma, voc\u00ea saber\u00e1 exatamente onde est\u00e3o os ve\u00edculos, se a velocidade est\u00e1 muito elevada &#8211; o que pode causar acidentes &#8211; e tamb\u00e9m a <a href=\"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/identificacao-de-motorista\/\">identifica\u00e7\u00e3o do motorista<\/a> que est\u00e1 conduzindo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"700\" height=\"221\" class=\"wp-image-2973\" src=\"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imagem_turismo-02-700x221.jpg\" alt=\"transporte de turismo\" srcset=\"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imagem_turismo-02-700x221.jpg 700w, https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imagem_turismo-02-250x79.jpg 250w, https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imagem_turismo-02-768x242.jpg 768w, https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imagem_turismo-02-120x38.jpg 120w, https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/imagem_turismo-02.jpg 952w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/figure>\r\n\r\n\r\n\r\n<h3><strong>Solu\u00e7\u00e3o para a dirigibilidade dos colaboradores<\/strong><\/h3>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Quanto \u00e0 dirigibilidade dos motoristas, o rastreamento tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima maneira de identificar o que chamamos de uso indevido do ve\u00edculo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Dessa forma, por meio do sistema, voc\u00ea pode descobrir se est\u00e3o acontecendo atitudes como:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<ul>\r\n<li>Desvios de rota;<\/li>\r\n<li>Uso do ve\u00edculo para fins particulares;<\/li>\r\n<li>Paradas irregulares, que voc\u00ea n\u00e3o permitiu;<\/li>\r\n<li>Dire\u00e7\u00e3o muito brusca;<\/li>\r\n<li>Estacionamento em locais proibidos.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>E muito mais!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Para encerrar, disponibilizamos um modelo de pol\u00edtica de frotas para voc\u00ea baixar! Ele \u00e9 edit\u00e1vel, para que voc\u00ea estabele\u00e7a as regras segundo o modelo do seu neg\u00f3cio e com base em suas necessidades!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Utilizando esse documento, voc\u00ea organiza suas opera\u00e7\u00f5es e torna o transporte de turismo mais produtivo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Aproveite!<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><strong>Quer saber mais sobre o rastreamento veicular e suas funcionalidades para a seguran\u00e7a dos seus trajetos?<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p><a href=\"https:\/\/lp.rotaexata.com.br\/demonstracao-do-sistema\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/lp.rotaexata.com.br\/demonstracao-do-sistema\">Conhecer o RotaExata na pr\u00e1tica!<\/a><\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"As ag\u00eancias de turismo devem seguir algumas normas para tornarem os itiner\u00e1rios mais organizados. Saiba quais s\u00e3o!","protected":false},"author":5,"featured_media":2974,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":""},"categories":[3],"tags":[11,115,53,25],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<meta name=\"description\" content=\"No transporte de turismo, alguns cuidados s\u00e3o necess\u00e1rios para o sucesso da opera\u00e7\u00e3o de campo. 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