{"id":2270,"date":"2020-11-30T15:57:40","date_gmt":"2020-11-30T18:57:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/?p=2270"},"modified":"2024-08-01T14:56:40","modified_gmt":"2024-08-01T17:56:40","slug":"politica-de-frota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/politica-de-frota\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de frota: como a RGK4IT corrigiu o uso indevido"},"content":{"rendered":"
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A pol\u00edtica de frota de uma empresa determina a conduta dos motoristas, estabelece normas e influencia diretamente no n\u00edvel de efici\u00eancia das opera\u00e7\u00f5es de campo.<\/p>\n

No caso da RGK4IT<\/a>, foi apenas corrigindo o uso indevido do ve\u00edculo<\/a>, que a produtividade da frota foi potencializada e a pol\u00edtica da empresa pode ser alinhada entre os colaboradores.<\/p>\n

Em resumo, a RGK4IT \u00e9 uma empresa do segmento de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o<\/b>, localizada em Maring\u00e1, no Paran\u00e1, e fundada h\u00e1 15 anos. Seu principal objetivo e valor como corpora\u00e7\u00e3o do campo tecnol\u00f3gico, \u00e9 cooperar em solu\u00e7\u00f5es modernas por meio de um atendimento respons\u00e1vel e humanizado.<\/p>\n

Para que isso ocorra e por ser uma prestadora, a companhia depende de uma frota veicular<\/b> – de 8 ve\u00edculos – para a realiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, os quais s\u00e3o: solu\u00e7\u00f5es de infraestrutura, conectividade e gest\u00e3o de dados customizados, de acordo com a necessidade do cliente.<\/p>\n

Tendo isso como base, \u00e9 necess\u00e1rio que as opera\u00e7\u00f5es sejam bem-sucedidas e muito produtivas, para que os clientes fiquem satisfeitos com o servi\u00e7o.<\/p>\n

Por conta disso, o uso indevido dos ve\u00edculos<\/b> era um problema que interferia no sucesso da RGK4IT, e inclusive foi o que impulsionou o diretor, Ant\u00f4nio Rogoski, a procurar por um sistema de rastreamento veicular.<\/p>\n

Neste case, vamos te mostrar quais foram os benef\u00edcios alcan\u00e7ados pela empresa de TI, bem como quais problemas foram solucionados por meio do sistema RotaExata.<\/a> Acompanhe com a gente!<\/p>\n

Corre\u00e7\u00e3o das inadequa\u00e7\u00f5es de conduta segundo \u00e0 pol\u00edtica de frota: quanto tempo levou?<\/h2>\n

Segundo Ant\u00f4nio, havia uma falta de controle sobre o que acontecia em campo, al\u00e9m de inadequa\u00e7\u00f5es referentes \u00e0 pol\u00edtica de frotas, resultados da falta de monitoramento veicular.<\/p>\n

Ao perceber uma desorganiza\u00e7\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es de campo, al\u00e9m de recorr\u00eancias de multas, atrasos na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e tempo ocioso, o diretor da empresa notou a necessidade urgente por um sistema que proporcionasse uma base para esse monitoramento das opera\u00e7\u00f5es, a RGK4IT foi em busca de um sistema de rastreamento, encontrando assim o RotaExata.<\/p>\n

\u201cFoi muito satisfat\u00f3rio o contato com a RotaExata, tanto no atendimento inicial, quanto na disponibilidade de entender a nossa demanda e procurar uma solu\u00e7\u00e3o. Esse contato continuou no momento p\u00f3s-venda, a equipe de suporte e CS sempre auxiliando em nossas necessidades\u201d.<\/i> – declarou o diretor.<\/p>\n

A partir das informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo rastreamento veicular, a empresa passou a identificar e resolver incoer\u00eancias no comportamento dos condutores<\/a>, que antes resultavam em um rendimento desfavor\u00e1vel das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A mudan\u00e7a na din\u00e2mica da frota ocorreu por meio de alguns passos:<\/p>\n

1. Descoberta e identifica\u00e7\u00e3o do uso indevido<\/h3>\n

Em primeiro lugar, por conta das informa\u00e7\u00f5es providas pelo rastreador e interpretadas no sistema, a RGK4IT notou que atitudes como excesso de velocidade, trajetos n\u00e3o autorizados pela empresa e rotas mal conduzidas eram comuns no cotidiano em campo.<\/p>\n

Como o nosso sistema de rastreamento<\/a> fornece dados exatos e sem ru\u00eddos, isto \u00e9, as rotas s\u00e3o tra\u00e7adas no mapa com riqueza de detalhes, e regidas por vari\u00e1veis como a dist\u00e2ncia e at\u00e9 mesmo a angula\u00e7\u00e3o do ve\u00edculo, todas os eventos praticados pelo motorista passaram a ser de conhecimento do gestor.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, por saberem que estavam sendo monitorados e que a sua conduta poderia gerar advert\u00eancias, os condutores passaram a melhorar seu comportamento e sua presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os voluntariamente, extinguindo assim o tempo ocioso.<\/p>\n

Nas palavras de Ant\u00f4nio: \u201cPassamos a ter um acesso \u00e0s atividades de campo, o que nos trouxe conforto e seguran\u00e7a, por saber o que est\u00e1 acontecendo.\u201d<\/i><\/p>\n

2. Alinhamento \u00e0 pol\u00edtica de frota<\/h3>\n

Posteriormente \u00e0 identifica\u00e7\u00e3o do que estava interferindo na qualidade da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os da RGK4IT, a empresa pode realizar o alinhamento dos motoristas<\/a> \u00e0 pol\u00edtica de frota.<\/p>\n

Como a equipe de gest\u00e3o da empresa cadastrou no sistema RotaExata as regras de rastreamento e normas vinculadas \u00e0s opera\u00e7\u00f5es de campo, todas as vezes que os condutores as desrespeitavam, eram geradas notifica\u00e7\u00f5es; ou seja, havia um meio de saber e comprovar o que precisava ser disciplinado.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a empresa passou a ter uma previsibilidade das opera\u00e7\u00f5es, hor\u00e1rios de chegada e sa\u00edda dos ve\u00edculos e tempo de dura\u00e7\u00e3o das presta\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o.<\/p>\n

Em quanto tempo os resultados come\u00e7aram a aparecer?<\/h4>\n

Para o gestor, o tempo de resposta do sistema foi extremamente r\u00e1pido, tendo em vista que a empresa passou a observar a mudan\u00e7a no comportamento dos motoristas e a adequa\u00e7\u00e3o \u00e0 pol\u00edtica de frota, ap\u00f3s uma semana de uso<\/b> do RotaExata.<\/p>\n

Bastou apenas uma semana de opera\u00e7\u00f5es, para que os pontos desfavor\u00e1veis fossem descobertos e a melhoria come\u00e7asse a acontecer.<\/p>\n

\u201cAs distor\u00e7\u00f5es foram solucionadas de imediato!\u201d<\/i><\/p>\n

3. Moderniza\u00e7\u00e3o no gerenciamento da frota<\/h3>\n

Como o monitoramento passou a ser realizado com base em informa\u00e7\u00f5es exatas, fornecidas pelo sistema, todo o gerenciamento da frota tamb\u00e9m foi facilitado.<\/p>\n

As ocorr\u00eancias de uso indevido do ve\u00edculo e at\u00e9 mesmo os registros relacionados aos itiner\u00e1rios e \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os passaram a ser automatizados pelo m\u00f3dulo de gest\u00e3o do RotaExata<\/a>.<\/p>\n

\u201cProcessos que realiz\u00e1vamos os registros em papel e prancheta, passaram a ficar armazenados nos equipamentos.\u201d<\/i><\/p>\n

Sendo assim, n\u00e3o s\u00f3 o uso indevido e o alinhamento da pol\u00edtica de frota foram efetuados, mas tamb\u00e9m o pr\u00f3prio modo de gerenciar passou por uma otimiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A import\u00e2ncia de corrigir o uso indevido para o crescimento de uma empresa<\/h2>\n

Ap\u00f3s a corre\u00e7\u00e3o do uso indevido dos ve\u00edculos corporativos, a RGK4IT passou a ter controle total – al\u00e9m de uma base para poss\u00edveis a\u00e7\u00f5es disciplinadoras – em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 frota.<\/p>\n

Sendo assim, a principal resultado foi o aumento da produtividade da empresa em si<\/a>, j\u00e1 que seu sucesso \u00e9 influenciado pelo desempenho dos ve\u00edculos que realizam os servi\u00e7os.<\/p>\n

Aten\u00e7\u00e3o:<\/b> se a sua empresa \u00e9 portadora de uma frota e tamb\u00e9m depende dela para o cumprimento de servi\u00e7os ou entregas, tenha em mente que \u00e9 apenas extinguindo o uso indevido, que o real potencial dos seus ve\u00edculos \u00e9 enfim revelado.<\/p>\n

Geralmente, o uso indevido pode ser caracterizado por uma s\u00e9rie de atitudes que, quando acumuladas, geram um enorme preju\u00edzo ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Para que a sua empresa alcance \u00eaxito, como aconteceu com a RGK4IT, confira as dicas que preparamos, inclusive baseadas no depoimento do gestor Ant\u00f4nio:<\/p>\n

Dica #1: Elimine a ociosidade dos motoristas<\/h3>\n

Quando h\u00e1 muita ociosidade, ou seja, os condutores passam boa parte do seu tempo de expediente parados, utilizando o ve\u00edculo para fins particulares<\/a> ou realizando desvios e atrasando as opera\u00e7\u00f5es, a produtividade da empresa tende a ser muito baixa.<\/p>\n

Mesmo que o seu servi\u00e7o seja de qualidade e os ve\u00edculos sejam bem preservados, se os motoristas n\u00e3o cumprem com o potencial que o seu neg\u00f3cio tem, ou n\u00e3o seguem uma pol\u00edtica de frota estabelecida, sua empresa provavelmente n\u00e3o alcan\u00e7ar\u00e1 vantagem competitiva.<\/b><\/p>\n

Para performar a melhor presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os do seu segmento, os executores das opera\u00e7\u00f5es – ou seja, os motoristas – tamb\u00e9m precisam ser diferenciados.<\/p>\n

Por isso, o monitoramento veicular torna-se indispens\u00e1vel nesse processo. A \u00fanica maneira de se certificar que a ociosidade n\u00e3o est\u00e1 acontecendo, \u00e9 acompanhando os itiner\u00e1rios em tempo real. \u00c9 para isso que o rastreamento do RotaExata<\/a> foi desenvolvido com excel\u00eancia e exatid\u00e3o!<\/p>\n

#Dica 2: Corrija as infra\u00e7\u00f5es de tr\u00e2nsito<\/h3>\n

Um outro ind\u00edcio do uso indevido do ve\u00edculo \u00e9 o ac\u00famulo de infra\u00e7\u00f5es de tr\u00e2nsito.<\/p>\n

Se a sua empresa tem recebido muitas multas<\/a>, esse \u00e9 um sinal que os seus motoristas n\u00e3o est\u00e3o seguindo a pol\u00edtica de frotas devidamente.<\/p>\n

Neste sentido, o mais recomendado \u00e9 identificar quais infra\u00e7\u00f5es est\u00e3o acontecendo com mais frequ\u00eancia e por quem elas est\u00e3o sendo praticadas – por meio das informa\u00e7\u00f5es do rastreamento e as an\u00e1lises que o RotaExata fornece – e posteriormente realizar um treinamento com os condutores.<\/p>\n

Assim, a \u201creciclagem\u201d os ajudar\u00e1 a melhorar sua dire\u00e7\u00e3o, e a sua empresa poupar\u00e1 a sa\u00fade financeira.<\/p>\n

Ademais, voc\u00ea pode criar normas no formato de \u201cregras de rastreamento\u201d<\/b>, uma ferramenta bastante interessante do Rota, que inclusive auxiliou no caso da RGK. Essas regrinhas funcionam para te notificar caso infra\u00e7\u00f5es – ou comportamentos inadequados, no geral – ocorram, para que voc\u00ea tome as medidas necess\u00e1rias.<\/p>\n

#Dica 3: Delimite os trajetos autorizados<\/h3>\n

Por fim, uma dica bastante v\u00e1lida \u00e9 se atentar aos trajetos autorizados e os n\u00e3o autorizados.<\/p>\n

Na hist\u00f3ria da RGK4IT, o uso indevido era caracterizado por rotas n\u00e3o autorizadas, o que gerava improdutividade e at\u00e9 mesmo danos ao ve\u00edculo, por serem \u00e1reas perigosas.<\/p>\n

Para evitar que seus motoristas fa\u00e7am itiner\u00e1rios proibidos, voc\u00ea pode criar, no mapa din\u00e2mico, as chamadas \u201ccercas virtuais\u201d<\/b>, \u00e1reas delimitadas que restringem at\u00e9 onde os ve\u00edculos podem ir.<\/p>\n

Assim, a conserva\u00e7\u00e3o dos ve\u00edculos<\/a> pode ser zelada, e voc\u00ea poupa que maiores complica\u00e7\u00f5es aconte\u00e7am.<\/p>\n

Quais os diferenciais do RotaExata? A RGK4IT te conta!<\/h2>\n

Para finalizar, iremos te mostrar alguns dos diferenciais do Rota, observados na perspectiva da RGK.<\/p>\n

Segundo o gestor de frotas da prestadora de servi\u00e7os de TI, o nosso sistema \u00e9 diferenciado por ter uma boa usabilidade<\/b>, ou seja, por ser f\u00e1cil de utilizar e interpretar.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, um diferencial \u00e9 a modalidade mobile<\/b> do sistema, que pode ser acessada pelos motoristas sem qualquer dificuldade. Isso tamb\u00e9m reflete uma boa usabilidade do software, j\u00e1 que ele \u00e9 flex\u00edvel e ideal para qualquer situa\u00e7\u00e3o que sua frota precisar.<\/p>\n

Para fora do sistema em si, o Ant\u00f4nio ressaltou a excel\u00eancia do time de suporte<\/b> da RotaExata, que segundo ele, presta um bom pronto atendimento para a resolu\u00e7\u00e3o de problemas, esclarecimento de d\u00favidas e acolhimento de sugest\u00f5es que sua empresa leva.<\/p>\n

Finalizamos com o depoimento do diretor institucional<\/a>: \u201cAcreditamos que vai ser uma rela\u00e7\u00e3o duradoura, a longo prazo, entre a nossa empresa e a Rota. Temos uma boa parceira, que supre sim as necessidades que temos de monitoramento e acompanhamento da frota. A RotaExata com certeza foi a melhor escolha!\u201d<\/i><\/p>\n

Esses resultados podem ser alcan\u00e7ados por sua empresa tamb\u00e9m! Se voc\u00ea ficou com alguma d\u00favida, basta deixar aqui nos coment\u00e1rios, que a gente conversa!<\/p>\n

Confira o case na \u00edntegra:<\/p>\n