{"id":2063,"date":"2020-09-11T16:19:36","date_gmt":"2020-09-11T19:19:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/?p=2063"},"modified":"2021-06-09T16:56:49","modified_gmt":"2021-06-09T19:56:49","slug":"planejamento-de-operacao-de-frota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rotaexata.com.br\/blog\/planejamento-de-operacao-de-frota\/","title":{"rendered":"Planejamento de opera\u00e7\u00e3o de frota: como melhorar os agendamentos de servi\u00e7os e entregas?"},"content":{"rendered":"
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O planejamento de opera\u00e7\u00e3o de frota, tamb\u00e9m chamado de agendamento de opera\u00e7\u00e3o, trata-se dos servi\u00e7os e entregas<\/a> que s\u00e3o marcados com anteced\u00eancia, em concord\u00e2ncia com o cliente.<\/p>\n

Diferentemente dos servi\u00e7os e entregas de pronto atendimento<\/a> – que ocorrem no momento em que s\u00e3o solicitados – a modalidade de planejamento \u00e9 organizada antecipadamente. Ela \u00e9 determinada uma data e um hor\u00e1rio fixos, j\u00e1 que muitas dessas opera\u00e7\u00f5es s\u00e3o permanentes e ocorrem com certa frequ\u00eancia.<\/p>\n

Dentre os segmentos de empresas que mais realizam esse tipo de opera\u00e7\u00e3o, est\u00e3o: os representantes comerciais e os prestadores de servi\u00e7o, estando em \u00eanfase os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o, limpeza, saneamento, refrigera\u00e7\u00e3o, supermercados e confeitarias, por exemplo.<\/p>\n

Se voc\u00ea \u00e9 diretor, gestor ou respons\u00e1vel por uma empresa<\/a> inserida em algum desses segmentos, precisa ter conhecimento de algumas funcionalidades e ferramentas que podem ser de grande aux\u00edlio, al\u00e9m de algumas estrat\u00e9gias nesse processo que proporcionar\u00e3o produtividade<\/a>.<\/p>\n

De fato, o pensamento estrat\u00e9gico no planejamento de opera\u00e7\u00e3o de frota , faz toda a diferen\u00e7a no desempenho do seu neg\u00f3cio. Isso porque se a estrat\u00e9gia for bem aplicada, haver\u00e1 uma consider\u00e1vel redu\u00e7\u00e3o de custos, antes exacerbados por conta de uma dificuldade em organizar as opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Quer saber como melhorar seu agendamento de opera\u00e7\u00f5es? Acompanhe com a gente!<\/p>\n

Como funciona o planejamento de opera\u00e7\u00e3o de frota?<\/h2>\n

Para iniciar, vamos nos aprofundar um pouco mais no funcionamento do planejamento de opera\u00e7\u00e3o de frota.<\/p>\n

Como voc\u00ea j\u00e1 sabe, nesses casos h\u00e1 uma comunica\u00e7\u00e3o maior entre a empresa e o cliente, j\u00e1 que s\u00e3o esses dois lados que decidem juntos acerca das visitas, entregas e servi\u00e7os que ser\u00e3o realizados.<\/p>\n

Por isso, cabe ao gestor encontrar uma forma de adequar a sua empresa a esse m\u00e9todo da melhor maneira poss\u00edvel, tendo em vista que o modo que ele \u00e9 aplicado depende da atividade que a empresa exerce.<\/p>\n

A estrat\u00e9gia utilizada por uma empresa que realiza entregas n\u00e3o ser\u00e1 a mesma da empresa que presta servi\u00e7os<\/a>, isso porque uma das diferen\u00e7as \u00e9 o per\u00edodo de tempo que leva a opera\u00e7\u00e3o em cada caso.<\/p>\n

Sendo assim, o ideal \u00e9 utilizar uma ferramenta flex\u00edvel<\/b> para o seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio. Por meio dela, voc\u00ea mesmo pode estabelecer as regras e adequar segundo o seu tipo de neg\u00f3cio<\/a>, o per\u00edodo de tempo necess\u00e1rio e o itiner\u00e1rio mais econ\u00f4mico poss\u00edvel.<\/p>\n

Exemplos pr\u00e1ticos:<\/h3>\n<\/p>\n

Como um exemplo, usaremos um dos nossos clientes, cujo trabalho \u00e9 a entrega de produtos de panif\u00edcio.<\/p>\n

Por serem produtos de consumo imediato, a empresa – que trabalha com distribui\u00e7\u00e3o, e depende da frota veicular para isso – precisa organizar os hor\u00e1rios e itiner\u00e1rios, a fim de abastecer todos os com\u00e9rcios no per\u00edodo certo.<\/p>\n

Com essa finalidade, a corpora\u00e7\u00e3o utiliza a flexibilidade do software, pois entende que precisa adequar o planejamento das opera\u00e7\u00f5es de acordo com a sua rotina e segundo as necessidades das empresas que atende.<\/p>\n

No caso desse cliente, a utiliza\u00e7\u00e3o do roteirizador<\/a> \u00e9 indispens\u00e1vel, e nessa situa\u00e7\u00e3o, eles optam por demarcar regi\u00f5es segundo as suas pr\u00f3prias estrat\u00e9gias, e enviar determinados ve\u00edculos para cada uma delas, aumentando assim a velocidade das entregas, e assegurando que todos os neg\u00f3cios ser\u00e3o atendidos naquele mesmo dia.<\/p>\n

Sobre essa ferramenta, iremos especificar um pouco abaixo; primeiro, voc\u00ea precisa entender a import\u00e2ncia das estrat\u00e9gias espec\u00edficas. Confira!<\/p>\n

Crie estrat\u00e9gias focadas em seu segmento!<\/h2>\n

Como j\u00e1 comentamos, \u00e9 importante que a ferramenta adotada por voc\u00ea para o aux\u00edlio no planejamento de opera\u00e7\u00e3o de frota, seja flex\u00edvel, e se enquadre segundo as suas estrat\u00e9gias.<\/p>\n

O sistema RotaExata \u00e9 desenvolvido e direcionado especificamente para empresas, por esse motivo, temos um conhecimento aprofundado sobre as necessidades de diversas empresas que dependem de frota veicular.<\/p>\n

Como a distribuidora que usamos como exemplo, que realizam agendamento das opera\u00e7\u00f5es<\/b>. Essa funcionalidade se chama \u201cagendamento por regi\u00e3o\u201d e est\u00e1 vinculada aos m\u00f3dulos de rastreamento veicular e roteiriza\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n

Como o agendamento por regi\u00e3o funciona?<\/h2>\n

Em s\u00edntese, essa ferramenta pode ser utilizada com base nas regi\u00f5es j\u00e1 determinadas no mapa por voc\u00ea, de acordo com a localiza\u00e7\u00e3o dos clientes que voc\u00ea precisa visitar, e at\u00e9 mesmo os pontos de parada.<\/p>\n

Ao cadastrar todas essas informa\u00e7\u00f5es no sistema (localiza\u00e7\u00e3o dos clientes<\/a>, destinos, cercas virtuais – espa\u00e7os delimitados at\u00e9 onde os seus motoristas podem ir – n\u00famero de entregas\/servi\u00e7os a serem realizados no dia), voc\u00ea poder\u00e1 preencher o painel de agendamento por regi\u00e3o.<\/p>\n

O painel \u00e9 composto pelas informa\u00e7\u00f5es completas do cliente. Al\u00e9m do mapa com todos os pontos fixados, h\u00e1 o m\u00f3dulo de roteiriza\u00e7\u00e3o operando – apontando os melhores itiner\u00e1rios com foco no ganho operacional. Essas informa\u00e7\u00f5es ficam reunidas em um mesmo local, para facilitar a visualiza\u00e7\u00e3o e tornar essa atividade mais pr\u00e1tica.<\/p>\n

O diferencial do rastreamento veicular<\/h3>\n<\/p>\n

De fato, o agendamento por regi\u00e3o \u00e9 uma forma completa de organizar as opera\u00e7\u00f5es, e isso acontece porque voc\u00ea ir\u00e1 utiliz\u00e1-la em conjunto ao m\u00f3dulo de rastreamento<\/a> – que rege todas as funcionalidades do sistema.<\/p>\n

Por meio do rastreamento veicular aliado \u00e0 roteiriza\u00e7\u00e3o<\/a>, voc\u00ea poder\u00e1 acompanhar a localiza\u00e7\u00e3o, o status e todos os eventos de telemetria dos ve\u00edculos em tempo real<\/b>, e dessa forma, voc\u00ea n\u00e3o estar\u00e1 apenas agendando as opera\u00e7\u00f5es, mas as monitorando enquanto estiverem acontecendo.<\/p>\n

Assim, a organiza\u00e7\u00e3o fica presente n\u00e3o apenas na etapa do planejamento, mas durante o processo inteiro<\/b>!<\/p>\n

Ademais, existem algumas funcionalidades espec\u00edficas que facilitam a usabilidade do sistema, e otimizam ainda mais a organiza\u00e7\u00e3o interna da sua frota. Confira:<\/p>\n

1. Regi\u00f5es separadas para cada ve\u00edculo<\/h3>\n<\/p>\n

Como j\u00e1 comentamos acima, as regi\u00f5es s\u00e3o espa\u00e7os que voc\u00ea mesmo delimita, de acordo com a localiza\u00e7\u00e3o dos seus clientes. Dessa forma, o pr\u00f3prio sistema roteiriza o melhor itiner\u00e1rio levando em conta aquela regi\u00e3o, de modo a encurtar o trajeto e otimiz\u00e1-lo, de acordo com o ponto de origem que voc\u00ea mesmo pode estabelecer.<\/p>\n

Por meio dessa ferramenta, os ve\u00edculos ser\u00e3o determinados para cada regi\u00e3o. Desse modo, n\u00e3o haver\u00e1 mais o problema de sua frota ficar espalhada aleatoriamente – aspecto esse, que pode comprometer a efici\u00eancia e a pontualidade das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Lembre-se que a segmenta\u00e7\u00e3o e a separa\u00e7\u00e3o de regi\u00f5es por ve\u00edculo \u00e9 uma estrat\u00e9gia que visa a velocidade dos trajetos e a economia de combust\u00edvel<\/a>.<\/p>\n

\"regi\u00f5es<\/p>\n

2. Confirma\u00e7\u00e3o de agendamento<\/h3>\n<\/p>\n

Outra funcionalidade bastante eficaz \u00e9 a confirma\u00e7\u00e3o do agendamento. Voc\u00ea pode realiz\u00e1-la no painel de agendamento do sistema.<\/p>\n

Por meio desse mecanismo, a organiza\u00e7\u00e3o interna das opera\u00e7\u00f5es ocorre de forma muito mais flu\u00edda. E ainda, sua equipe participa do planejamento juntamente com voc\u00ea! Assim, a comunica\u00e7\u00e3o entre os colaboradores melhora consideravelmente, e os trajetos passam a ser realizados de maneira uniforme.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a confirma\u00e7\u00e3o do agendamento via sistema tamb\u00e9m gera uma economia de tempo, visto que por meio dela voc\u00ea evita que as visitas sejam improdutivas, garante que n\u00e3o haja uma viagem \u201cperdida\u201d ou at\u00e9 mesmo um imprevisto, como o caso do cliente n\u00e3o poder atender. consegue planejar antecipadamente as visitas em cada um dos seus clientes e confirm\u00e1-las dias antes, ou de acordo com o seu cronograma.<\/p>\n

Para confirm\u00e1-las, \u00e9 s\u00f3 dar um \u201cpositivo\u201d e assim, a organiza\u00e7\u00e3o j\u00e1 est\u00e1 garantida.<\/p>\n

\"agendamento<\/p>\n

3. Regras flex\u00edveis<\/h3>\n<\/p>\n

Por \u00faltimo, uma funcionalidade do planejamento de opera\u00e7\u00e3o de frota que queremos destacar, diz respeito \u00e0s regras flex\u00edveis, que \u00e9 voc\u00ea quem determina dentro do sistema.<\/p>\n

Uma delas – e a principal – trata-se do tempo de perman\u00eancia no cliente<\/b>. Como j\u00e1 mencionamos, cada empresa possui uma forma de trabalho, e pode oferecer ou produtos ou servi\u00e7os. Por esse motivo, as configura\u00e7\u00f5es quanto ao tempo da visita s\u00e3o flex\u00edveis de acordo com a sua pr\u00f3pria estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Ao estabelecer o tempo de perman\u00eancia, o motorista acompanha essa regra por meio do aplicativo do condutor. E, se por acaso esse tempo for ultrapassado, o sistema gera uma notifica\u00e7\u00e3o para o gestor, para que voc\u00ea possa assumir o monitoramento e ter acesso a todas as informa\u00e7\u00f5es daquela opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Sendo assim, se voc\u00ea deseja otimizar o tempo e o trabalho dos seus colaboradores, voc\u00ea pode criar uma regra com um menor per\u00edodo de dura\u00e7\u00e3o, estabelecendo metas e aumentando o n\u00famero de atendimentos naquele dia.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, ao otimizar os itiner\u00e1rios, voc\u00ea est\u00e1 automaticamente conquistando o ganho operacional<\/b>. A partir da\u00ed, seu planejamento s\u00f3 vai trazer vantagens!<\/p>\n

Ganho operacional e Economia<\/h2>\n

Para concluir este conte\u00fado, queremos te mostrar e ressaltar a maior vantagem que a ferramenta oferece para empresas que realizam planejamento de opera\u00e7\u00e3o de frota.<\/p>\n

Ao potencializar as entregas e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os por meio da organiza\u00e7\u00e3o interna, do agendamento por regi\u00e3o e do roteirizador, voc\u00ea est\u00e1 aumentando a produtividade da sua equipe, e consequentemente, h\u00e1 ganho operacional!<\/p>\n

O que \u00e9 o ganho operacional?<\/h3>\n<\/p>\n

Ganho operacional \u00e9 quando h\u00e1 redu\u00e7\u00e3o de custos, crescimento da efici\u00eancia e otimiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados pela sua frota.<\/p>\n

Por exemplo, ao organizar os itiner\u00e1rios da frota internamente, voc\u00ea vai perceber que as opera\u00e7\u00f5es podem ser realizadas por um n\u00famero reduzido de ve\u00edculos. Dessa forma, voc\u00ea estar\u00e1 economizando com combust\u00edvel, tempo e poupando os colaboradores, que podem estar realizando outras atividades.<\/p>\n

Ademais, o ganho operacional \u00e9 uma das principais causas para uma economia saud\u00e1vel<\/a> em sua empresa. Por isso, ele deve ser visado e colocado como objetivo, para que esteja sempre presente na rotina!<\/p>\n

Esperamos que as ferramentas abordadas e as dicas dadas tenham sido de grande aux\u00edlio para voc\u00ea! Se voc\u00ea ficou com alguma d\u00favida, deixe nos coment\u00e1rios que te responderemos o quanto antes!<\/p>\n

No mais, nos despedimos por aqui. Se voc\u00ea deseja saber mais sobre o outro tipo de opera\u00e7\u00e3o, que \u00e9 de pronto atendimento, confira o nosso artigo aqui<\/a> no blog!<\/p>\n

Saiba mais sobre as ferramentas de planejamento de opera\u00e7\u00e3o de frota e aprenda a alcan\u00e7ar ganho operacional!
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Fale com um dos nossos especialistas agora mesmo!<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Para reduzir os custos e aumentar a sua produtividade, o planejamento de opera\u00e7\u00f5es de frota precisa ser realizado da melhor maneira poss\u00edvel. Saiba como o RotaExata te auxilia nisso!","protected":false},"author":5,"featured_media":2101,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":""},"categories":[3],"tags":[45,18,61,10,62,15],"yoast_head":"\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\n\t\n\t\n\n\n\t\n\t\n\t\n