Guia de Produtividade da Frota - Veículos e Motoristas Mais Produtivos

Este guia vai ajudar sua empresa a garantir que os veículos sejam usados de forma eficiente, com o intuito de gerar resultados para o seu negócio.

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O conceito “fazer mais com menos" parece ter sido concebido especificamente para a gestão de frota.

A gestão de frotas proporciona uma visão ampla do que de fato está acontecendo, garantir que os veículos sejam usados de forma eficiente é um desafio que vale a pena e gera resultados, e claro que com o avanço da tecnologia, hoje em dia as empresas estão movendo seu foco para sistemas que ajudem a aumentar a produtividade e reduzir os custos.

Um veículo não é diferente de qualquer outro ativo da empresa, mas, ao contrário de alguns outros ativos, os veículos exigem uma dependência em relação ao motorista, incluindo a manutenção preventiva e corretiva, a conformidade com os serviços prestados, políticas de segurança, leis estaduais e federais etc...

Felizmente, existem várias estratégias que podem ser implementadas para ajudar a aumentar a produtividade da frota e do motorista!

Um dos elementos primordiais e essenciais para um bom desempenho da frota é o motorista, ele tem um papel fundamental para melhorar as métricas gerais da frota. Logo, se ele executar tarefas mal planejadas ou incompletas podem gerar multas pesadas, ociosidade do veículo e reclamações dos clientes.

Tudo isto pode resultar em aumento do custo e perda de produtividade do motorista. Aliás, produtividade do motorista é importante para todas as frotas, mas é particularmente importante no setor de serviços.

Na área de serviços, a produtividade dos motoristas é determinante para empresas que queiram se dar bem. Uma das grandes preocupações é o equilíbrio entre o serviço eficiente, segurança e o controle de combustível. Conhecer bem sua frota saber o que precisa mudar e o que pode ser ajustado é fundamental para alcançar esse equilíbrio. Se você ainda não realizou um diagnóstico da sua frota, não deixe para depois!

Neste guia você encontra:

Motoristas mais produtivos

Motoristas mais produtivos geram mais receitas e consequentemente menos dor de cabeça para o seu negócio.

Três itens são fundamentais para aumentar a produtividade dos seus motoristas:

01 - Itens diários de controle

Quando falamos em gestão, logo pensamos em “controle”. Na gestão dos motoristas não é diferente. Acompanhar de perto o trabalho dos motoristas é essencial para saber se está gerando algum resultado ou se algo deve ser melhorado.

Abaixo listamos alguns controles que podem ajudar a identificar problemas e necessidades dos motoristas:

  • Histórico de viagens;
  • Rotas percorridas;
  • Velocidade e quilometragem rodada;
  • Horários de saídas e chegadas;
  • Tempo de paradas;
  • Tempo de movimentação;
  • Documentação do motorista;
  • Registros de sinistros e atrasos com os respectivos motivos;
  • Multas;
  • Manutenções em viagens que teve que realizar;
  • Manutenções realizadas nos veículos utilizados;
  • Tempo de empresa e experiência na área;
  • Treinamentos já realizados.

02 - Treinamentos contínuos

O treinamento dos motoristas é fundamental para a evolução da gestão de frota. Confira as principais vantagens:

  • Redução de gastos com manutenção;
  • Redução de gastos com combustível;
  • Redução de multas;
  • Redução de atrasos nas entregas;
  • Maior eficiência nas operações;
  • Aumento da vida útil das peças dos veículos;
  • Maior segurança nas viagens.

Mas afinal o que treinar?

Confira abaixo algumas sugestões de treinamentos:

  • Como economizar combustível;
  • A importância da manutenção preventiva;
  • Manias e vícios que fazem mal ao veículo;
  • Como evitar atrasos nas entregas;
  • Como aumentar a vida útil de peças do veículo;
  • Como lidar com imprevistos na estrada;
  • Dicas de segurança.

03 - Motivação da equipe

Os treinamentos, como mencionei anteriormente, trazem muitas vantagens para a empresa.Mas, além disso, eles também são muito importantes para motivar os motoristas. Os colaboradores sentem-se valorizados ao terem a oportunidade de ganhar mais conhecimento.

Ao oferecer treinamentos aos motoristas, sua empresa está afirmando que confia na capacidade profissional deles e por isso, está investindo para que sejam cada vez melhores. Nada melhor do que a sensação de que seu esforço valeu a pena. Por isso, valorize aqueles motoristas que são exemplo de profissionais, que fazem de tudo para trazer os melhores resultados com o máximo de eficiência e economia.

Faça premiações como:

  • O melhor motorista do mês
  • O motorista mais econômico
  • O motorista com menos multas
  • O motorista mais cuidadoso

Além de recompensar o colaborador por seu bom comportamento, essas premiações servem de incentivo para que os outros motoristas também queiram melhorar para serem premiados.

Ranking de Motoristas

Incentive a competição saudável, crie regras de pontuação para formar um ranking de motoristas.

Exemplo: Estipule uma média de gasto de combustível como meta.

Quem ficar na média, ganha oito pontos, quem ficar abaixo, ganha 10 pontos e, quem ficar acima, perde cinco pontos.

A partir disso, faça o ranking mostrando quem ganhou e quem perdeu mais pontos. Os motoristas ficaram acompanhando para ver se o desempenho deles está melhorando ou não. Ao final de um período, dê algum bônus para os três melhores e, também ofereça treinamento para os que mais gastam combustível.

O que você vai controlar no ranking vai depender da maior dificuldade de sua empresa, ou seja, crie itens de controle onde você sente que há problemas.

Pode ser, como no exemplo, o gasto do combustível, mas também pode ser o atraso nas entregas, o volume de manutenções em estrada, as multas etc. Com certeza o controle da frota por meio do registro das informações é fundamental para uma gestão eficiente.

Além disso, você não pode deixar de ouvir o que os seus motoristas têm a dizer. São eles que estão diariamente convivendo com o veículo e com a estrada.

Crie um canal para que os motoristas tenham voz.

Pode ser um programa de ideias ou uma reunião mensal em que eles tenham a oportunidade de falar sobre suas principais dificuldades, sobre os desafios que encontram em uma viagem, sobre o que eles gostam na empresa e o que eles acham que poderia ser melhorado.

Essa ação é excelente para apontar caminhos e identificar problemas que, muitas vezes, quem está na empresa não sabe que acontecem durante as viagens.

Além disso, os motoristas irão se sentir valorizados por poderem contribuir, eles irão se considerar realmente parte da empresa, pois estão ajudando a melhorar os processos.

Motoristas bem treinados, motivados e felizes farão suas operações muito mais eficientes. Invista na gestão dos motoristas para evoluir com lucro, economia e segurança.

Gaste menos combustível

Você sabe quanto gastou com combustível no ano passado?

Bem, se estivesse realizado um controle, com certeza saberia. Nunca é tarde para começar, e o início do ano é uma época muito favorável para visualizar como serão seus gastos com abastecimento nos próximos meses.

Veja abaixo algumas dicas de como economizar combustível:

  • Identifique rotas mais curtas;
  • Realize as manutenções dos seus veículos;
  • Calibre corretamente os pneus;
  • Elimine o uso indevido dos veículos;
  • Faça uma estimativa de consumo de combustível por veículo;
  • Compare os gastos em cada tipo de rota.

E não se esqueça do Checklist de Economia de Combustível,!

Com todas essas informações, é possível fazer um planejamento de ações para diminuir os custos com combustíveis.

Manutenção Preventiva

A manutenção de um veículo é um dos pontos mais críticos nos gastos da empresa, porém, é essencial para um bom desempenho da frota.

Resumidamente, podemos afirmar que um controle efetivo, sobre as manutenções pode ajudar a detectar problemas em potencial antes que eles ocorram, além de diminuir consideravelmente os custos com manutenções corretivas.

O truque para ter uma frota eficiente quando se trata de manutenções é compreender que, embora, no curto prazo, as práticas para realizar a manutenção preventiva possam parecer perda de tempo, os benefícios de longo prazo superam todas as expectativas.

Um controle efetivo sobre as manutenções pode proporcionar:

  • Controle de todas as despesas com peças, serviços e equipamentos;
  • Informações sobre o custo, tempo gasto e motivo em cada manutenção;
  • Evita surpresas desagradáveis, tais como reparos no meio das viagens, que vão influenciar em seu bolso e na qualidade de suas entregas e serviços.

Ociosidade da sua Frota

Você sabe se o seu veículo está sendo utilizado como deveria? Afinal, quanto tempo o seu veículo fica parado? Será que você realmente precisa de mais veículos para atender a sua demanda? Quanto custa a hora parada de um veículo para o seu negócio?

Perguntas desse tipo deixam qualquer gestor apreensivo, principalmente quando não tem as respostas!

Se o seu negócio depende de um veículo então é essencial que você tenha o controle sobre o mesmo. Cerca de 75% das empresas não controlam a ociosidade e a disponibilidade dos veículos da frota, e por assim sendo não alcançam todo o potencial que poderiam se tivesse um controle efetivo.

Nas três últimas décadas, sobretudo desde a globalização da economia, as empresas vêm reduzindo continuamente seus custos para manter-se competitiva.

Medir a ociosidade de um veículo faz com que você aumente a sua disponibilidade e consequentemente a produtividade.

Veja algumas ações para reduzir o tempo ocioso dos seus veículos:

  • Expor o tempo de inatividade (Ociosidade).
  • Definir metas para reduzir ou eliminar o tempo de inatividade não planejada.
  • Ferramentas que permitem criar rotas e fiscalizá-las.

Um princípio fundamental é que se você não medir, você não pode corrigir. Tempo de inatividade é um grande exemplo de uma perda significativa que deve ser medida a fim de corrigir os problemas que o causam.

Ao expor o tempo de inatividade, mais rápido você pode atuar para corrigir o problema, e assim é possível criar um senso de urgência para definir metas e organizar a utilização correta dos veículos.

O tempo de inatividade não planejado é o que torna impossível cumprir as metas de produção, seja para uma entrega ou serviço que deve ser realizado.

A conscientização da equipe é uma das melhores maneiras de reduzir o tempo ocioso da frota e assim gerar resultados! Isso pode acontecer tanto com um acordo com os colaboradores ou com um sistema de monitoramento, dos veículos.

Desenvolvemos um novo conceito para gerenciar sua frota de forma mais eficiente e automatizada, integrando rastreamento, gestão de veículos e controle de entregas e serviços de campo.

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